Termos e Condições

Escopo das regras

O uso deste site e a contratação dos serviços de organização da Novelia, CNPJ 20.907.238/0001-02, obedecem às condições a seguir.

Concordância. Seguir navegando ou enviar a mensagem equivale a concordar com as cláusulas deste documento.

O que abre o calendário

Sem proposta aprovada por escrito e sem sinal confirmado, o trabalho não é iniciado nem tem data reservada.

Condições de preço. Os preços ficam à vista neste site; qualquer correção passa a valer apenas para contratações futuras.

A janela de arrependimento

Sem precisar justificar, o cliente desfaz em 7 dias corridos o contrato assinado pela internet, conforme o art. 49 da Lei nº 8.078/1990.

Reembolso. Avisado com 5 dias de folga, o cancelamento não custa nada; anunciado depois, o reembolso considera só as etapas pendentes.

Quando o calendário escorrega

Quando o atraso é nosso, quem contratou escolhe entre remarcar o começo e receber o valor de volta.

Material produzido. Encerrado o pagamento, o conjunto de mapas, matrizes e roteiros de reunião passa ao contratante, em arquivo editável.

A parte do contratante

O contratante indica quem será ouvido, reserva as horas dessas conversas e entrega o que já estiver escrito; a espera por isso adia o calendário.

Paradas técnicas. Nem a manutenção nem as falhas de quem hospeda estas páginas geram dever de reparação de nossa parte.

Para tratar do contrato

Todo pedido passa por [email protected], e o número +55 32 97358-1710 atende no horário de expediente.

Se houver disputa. Legislação brasileira e foro da comarca de Juiz de Fora — MG regem o que estiver escrito neste documento.

Dúvidas sobre este documento: [email protected] · +55 32 97358-1710.