Atendemos empresas de 15 a 200 funcionários com gente em mais de uma cidade ou em casa. Desenhamos o organograma e a matriz de papéis sem separar sede de remoto, escrevemos o que cada posição decide sozinha e o que espera resposta, montamos o regulamento das reuniões por chamada e por texto, definimos o painel de indicadores da direção e entregamos o calendário de gestão do trimestre com fuso e responsável em cada compromisso.
Cada frente pode ser contratada sozinha ou no conjunto. Abaixo está o que fazemos em cada uma e o documento que entra na pasta.
Mapa de quem está em qual cidade e em que janela de trabalho, e desenho de uma estrutura só, sem separar sede de remoto. Entrega: organograma da casa, descrição de cada posição e a matriz de quem propõe, quem aprova e quem é avisado.
Definição do que cada frente resolve sem aguardar resposta e do que espera, com prazo combinado. Entrega: tabela de alçadas, lista dos assuntos que ficaram sem endereço quando a sala acabou e o roteiro de transferência de cada decisão.
Separação do que pede encontro ao vivo e do que se resolve por escrito. Entrega: uma página por reunião com condução, duração, fuso e lugar da ata, modelo de registro de decisão assíncrona e a regra de convocação.
Escolha dos números que a direção lê sem depender de quem está online. Entrega: ficha de cada indicador com fonte, responsável e frequência, planilha de apuração e o modelo de relatório mensal publicado em lugar fixo.
Ritmo de direção em agenda compartilhada. Entrega: calendário com o que se olha na semana, no mês e no trimestre, cada compromisso com fuso e responsável, e o roteiro da reunião de fechamento.
Equipe distribuída não tem corredor. Tudo o que numa firma comum se resolve de passagem precisa, aqui, de um lugar combinado — e é esse lugar que escrevemos.
Numa casa com todo mundo junto, metade das decisões acontece na copa. Distribuída, essa metade some ou vira mensagem solta. Listamos quais assuntos viviam no corredor e damos a cada um um destino escrito.
Não basta decidir na chamada de vídeo. Combinamos um único lugar onde a decisão é registrada e a forma curta de registrá-la, para que quem estava em outro fuso encontre sozinho.
Escrevemos, por área, o que pode ser resolvido sem esperar resposta e o que espera. Sem isso, a equipe para de decidir e a fila cresce em silêncio.
Duração, quem conduz, quem escreve a ata e o que se resolve por texto em vez de chamada. Copiar o regimento presencial não funciona e todo mundo já tentou.
As conversas acontecem onde as pessoas estão. As duas reuniões de fechamento são marcadas com antecedência para que todos os fusos caibam no mesmo horário.
Quem trabalha em qual cidade, em que horário e com que frequência encontra os outros pessoalmente.
Uma hora com cada responsável, por vídeo ou presencialmente, com a mesma lista de perguntas para todos.
A lista do que costumava se resolver de passagem e hoje não se resolve em lugar nenhum.
O organograma da casa e uma folha por posição, com entregas, decisões próprias e o que espera resposta.
Os encontros que ficam, separados entre os que pedem chamada e os que se resolvem por escrito, com o lugar da ata definido.
A rotina de gestão marcada em agenda compartilhada, com fuso indicado em cada compromisso.
As três começam pelo mapa de onde está cada um e pelas conversas individuais. Depois é que mudam de tamanho.
Abra cada relato para ler o que a empresa trouxe, o que fizemos e o que ficou com ela. Publicados com autorização.
Mapeamos horários e escrevemos, por frente, o que se resolve sem esperar resposta. Ficou uma folha de plantão por cidade e a reunião de abertura de semana às segundas.
Combinamos um lugar único de registro e um modelo de ata de cinco linhas. Ficou o regimento com o responsável pela ata nomeado em cada encontro.
Ficou a matriz de decisões editoriais com prazos iguais para todos e a lista do que pode ser decidido sem consultar a coordenação.
Ficou o corte de decisões com os nomes dos dois separados por tipo de projeto e a reunião quinzenal de alinhamento.
Ficou um regimento com três formatos de encontro, um deles resolvido inteiramente por escrito, e a redução para cinco participantes fixos.
Ficou a ficha de visita com as decisões marcadas e o combinado sobre o que precisa de aval antes de acontecer.
As dúvidas mais frequentes de quem dirige uma equipe espalhada.
Trabalhamos das duas formas. As conversas individuais costumam ser por vídeo, porque as pessoas estão em lugares diferentes; as duas reuniões de fechamento funcionam melhor presencialmente, quando é possível reunir todo mundo.
Não. O trabalho é sobre estrutura, papéis, decisões e reuniões. Escolher programa é assunto da casa, e o combinado escrito costuma resolver o que se tentava resolver com vigilância.
É o caso mais comum. A parte difícil é justamente essa: quem está na sede continua decidindo no corredor, e quem não está descobre depois. Essa diferença é a primeira coisa que mapeamos.
Uma hora na conversa individual e duas reuniões de duas horas no fechamento, para quem responde por alguma frente.
Marcando na janela de horário comum, que é a primeira coisa que aparece no mapa. Quando não existe janela comum, a conversa é gravada com autorização e devolvida por escrito.
Mapa de cidades e horários, organograma, descrições de cargo, matriz de papéis e decisões, regimento de reuniões e calendário do trimestre — todos em arquivo aberto.
A conversa inicial dura uma hora, acontece por vídeo e serve para dizer qual das três condições cabe no tamanho da sua casa.
Agendar uma conversaDiga quantas pessoas trabalham com você, em quantas cidades e como as decisões são registradas hoje.
Rua Santo Antônio 1112
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Segunda a sexta, das 9h30 às 19h30
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